(本网讯 王琳）2010年11月1日  

                                              记南昌市第一医院医德医风先进个人卞来兰同志
    卞来兰同志是我院呼吸科护士长，优秀共产党员，在临床护理岗位上辛勤耕耘了18个年头。无论是在临床护理岗位还是在护理管理岗位，她吃苦耐劳、勤勤恳恳、朴实无华的工作作风赢得了病友、家属、同事及领导的好评。2008年，汶川地震发生后，她强烈要求赶赴震区一线积极参与抗震救灾。在四川华西医院重症病房的援助工作期间，卞来兰同志和其他三位护理人员的工作受到当地同行和灾区群众的高度评价。
    百炼成钢，在平凡中超越自我
    1992年卞来兰从卫校毕业后，成为我院护理岗位上的一名新兵。南昌市第一医院护理管理素来以严格著称，而且大部分护理岗位的工作量都非常大。和她一起参加工作的其他姐妹都想方设法地托熟人到轻松的科室，而她却主动要求到最累、管得最严的呼吸科去锻炼自己。呼吸科患者较多，工作量非常大。由于患老慢支的老年患者的护理工作十分繁琐，一些护士姐妹们怕脏、怕累、唯恐避之不及。卞来兰却主动来到老人们的床头，陪老人聊天，给老人端茶倒水，护理二便。她担任责任护士期间，患者的翻身扣背、口腔护理、皮肤护理做得仅仅有条。由于她吃得了苦、吃得起亏、受得了委屈，当时从科主任、护士长到病人和家属，都很喜欢这个认真、倔强的姑娘。2003年，医院中心监护室成立后，表现突出的卞来兰被挑选到重症监护岗位。这是个极富挑战性的岗位，需要护士具有很强的业务能力和高度的责任心。工作之余，她积极进取，不断学习丰富自己，提高专业技能，在平凡的岗位上实现自我的超越。在临床护理岗位的不断砥砺，使她迅速成长起来，成为医院数百名护理人员中的佼佼者，连年荣获优秀护士及带教老师。
     2008年，卞来兰从数百名护理人员中脱颖而出，走上护理管理岗位，担任呼吸科护士长。在病房里与患者的沟通后，卞来兰深深感到：护理团队中80、90后护士由于自身条件的优越，服务意识相对薄弱，严重影响了护理团队的整体服务水平，患者满意度不高。她于是围绕患者的护理需求，在优质护理服务上下功夫。科室率先开展静脉配制和护理电子病历，把护理工作目标定格为“护理安全﹒优质服务年”，积极并围绕着护理安全和优质服务开展典型选树工作。被树为典型的护士工作更加积极主动了。她们的事迹又教育、启发、鼓舞了身边其他的人。卞来兰对年轻护士常说的一句话就是：“不要轻视护理工作，要自强不息，努力学习护理业务知识，熟练掌握各项护理技术操作，用实际行动赢得人们的尊重与理解”。
      在卞来兰担任护士长的2年来，呼吸科好人好事层出不穷，受到患者表扬的护士明显增多。2009年卞来兰荣获全市优秀护士长。  
 临危请命，铿锵玫瑰在震区绽放
      2008年，得知汶川地震的噩耗后，卞来兰辗转难寐，医务工作者特有的救死扶伤的责任感和使命感使卞来兰心系震区同胞的生命安危。经过多次请缨，6月 4日，她终于成为医院第四批援川的医疗救援队员，到华西医院重症监护病房护理地震中受伤严重的患者。和她一批的共有8名具有丰富重症监护经验的ICU护士，被誉为红色娘子军，卞来兰担任队长。在华西医院工作的特殊时期里，为了增强凝聚力，她牵头成立临时党支部，身先士卒，勇挑重担。那段日子是艰苦的，她和姐妹们不分日夜，克服生活的困难和疾病的侵袭，参与抢救护理病人６００余人次。在生命无常的震区，在重症监护病房的生死较量之间，卞来兰写下了多篇反映白衣天使援川生活的稿件，一一发表在媒体上，向人们展示了白衣天使的高风亮节。就如同文中所写：“我要做一朵铿锵玫瑰，始终满含微笑，用满腔爱心守护患者身边。”红色娘子军过硬的专业素质和职业情操赢得了华西同行的赞叹，赢得了社会对于白衣天使的肯定。
      换位思考，理解患者胜过自己
     是什么力量在支配着卞来兰十八年如一日地在平凡岗位上做出如此不平凡的业绩呢？除了对病人一颗无私的爱心以外，就是她对这种病人的理解胜过理解自己。高度的工作责任心，使卞来兰时刻把病人放在心中，想病人之所想、急病人之所急，从不计较个人得失。既使是招到患者的冷漠和不理解，卞来兰也总是笑脸相迎。无论什么时候，只要有抢救病人，就会有卞来兰的身影。
      卞来兰每天都在病房里转悠，耐心细致地与病人进行沟通。一方面进行健康教育，为患者做心理疏导；另一方面，了解护理工作存在的薄弱环节，解决患者的实际需求。她认为，要从病人的角度去考虑问题，工作做得好不好，病人最有发言权。病人的意见往往反映了工作的盲区和不足，便于改进工作，提升工作效率。
       卞来兰的工作赢得了病人信赖。呼吸科多数是老病号，常常会悄悄送些东西来感谢卞来兰的照顾。卞来兰总是婉拒病人，“这一切都是我们应做的。你们住院要化费很多的钱，这些留着补身体吧？”相反，遇到生活贫困的患者，她总是带头捐钱捐物，帮助病人度过难关。卞来兰就是这样，一心牵挂着病人，把方便和关爱留给他们，从不为自己打算。十八年的护理工作中，她像一支默默无闻的蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。