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近日，南昌市第一医院“互联网+护理服务”平台接到宋奶奶女儿的求助，宋奶奶是一位80多岁行动不便的老人，身患恶性肿瘤伴有多处转移，化疗后的宋奶奶一直胃口差，进食量少，因行动不便，加之宋奶奶的孩子们工作繁忙，PICC导管又急需维护，家属非常希望护士能够在老人需要的时候提供上门服务。
接到订单后，我院“互联网+护理服务”项目负责人即刻与宋奶奶女儿沟通，完成服务前评估，确定好上门服务时间，并将订单派给胃肠外科具有丰富临床经验的静疗专科护士邓俊敏及营养专科护士杨丽珠。
按照预约时间，静疗专科护士邓俊敏和营养专科护士杨丽珠携带专用维护包如约来到宋奶奶家中，维护过程顺利。事后静疗专科护士邓俊敏详细为患者及家属科普PICC导管居家注意事项。营养专科护士杨丽珠耐心、细心的教导宋奶奶每日营养食谱，告之老人及家属营养的重要性。
宋奶奶的女儿说：“太感谢你们了，真没想到现在如此方便，都能到家里来进行护理了，以前每次去医院家里人都需要和单位请假，现在直接手机下单就可以上门服务，真的是很方便，让我们足不出户就能得到专业护理服务，给你们点赞！”
本次护理服务，是南昌市第一医院开展“互联网+护理服务”首次推出多学科团队（MDT）协作护理服务，让患者足不出户就能享受到专业、优质、便捷的护理服务。
据了解，南昌市第一医院“互联网+护理服务”平台，是利用互联网让医院优质的护理服务资源渗透到每一个家庭，以“线上申请、线下服务”为主要模式，满足患者多样化、差异化的护理服务需求，让患者“足不出户”就能在最短时间内得到全生命周期的无缝隙护理服务，实现医疗护理“零距离”，打通服务群众“最后一公里”。
01
“互联网+护理服务”有哪些服务项目呢？
目前已开展的项目有：
鼻饲（置管护理）、留置/更换尿管护理（仅限女性）、新生儿沐浴、乳腺疏通及催乳、PICC置管维护、伤口换药、静脉采血、输液港维护等。
02
我要怎样才能预约到“互联网+护理服务”呢？
第一步：微信搜索“南昌市第一医院服务号”，关注后，点击智慧服务→居家护理；
第二步：选择服务项目→进行实名认证；
第三步：选择您想要的预约服务项目→上传诊断说明→完成支付订单；
03
“互联网+护理服务”可以给我带来什么便利呢？
首先，可以节约成本。“互联网+护理服务”帮助患者节省时间成本、人力成本和经济成本，让群众足不出户就能享受到三甲医院的一流护理服务品质，享受到现代科技与医疗健康深度融合带来的全新体验。
其次，弥补出院患者家庭护理缺失，降低再入院风险。许多出院患者尤其是老年人，由于家庭护理的缺乏，导致患者出现意想不到的并发症或病情反复，出院不久又重返医院。护士上门护理，使其能够得到专业的居家护理服务，帮助其康复，减少再入院率。
再次，提高患者居家自我健康管理能力和健康素养水平。护士线下服务时，开展覆盖患者、家庭及社区的疾病预防与控制科普，同时，线上提供健康科普知识精准教育，普及健康生活方式。
最后，“互联网+护理服务”与家庭需求打通，专业护理服务进入家庭，减轻家属照护负担。出院患者和罹患疾病且行动不便的特殊人群往往需要家属看护照顾，加重家属负担，“互联网+护理服务”提供居家护理服务，精准对接和满足百姓多层次、多样化、个性化医疗护理需求，减轻家属照护负担。
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