自从南昌市第一医院“互联网+护理服务”正式上线后，居民通过手机就能预约专科护士上门服务，尤其受到卧床老人和行动不便的患者和家属的充分好评，为广大出院患者带来福音！

黄爷爷今年77岁，因重症肺炎在我院呼吸科住院，病情稳定后带鼻胃管出院。出院后没多久，患有老年痴呆症的黄爷爷因为烦躁，便将鼻胃管自行拔了出来。于是，家人通过南昌市第一医院“互联网+护理服务”平台下单，在小程序上预约了为黄爷爷上门更换胃管的服务。

接到订单后，医院护理部“互联网+护理服务”项目负责人员立刻联系了呼吸科，并将订单指派给有丰富经验的呼吸内科主管护师袁梦华。袁梦华立刻与黄爷爷家属取得联系，查看黄爷爷在医院住院和出院时的情况，详细询问了相关情况，准备置管用物。

按照预约的时间，袁梦华护士来到黄爷爷家中，仔细查看了老人的神志、鼻腔情况、配合程度及吞咽配合情况，评估生命体征，并向黄爷爷家属讲解了操作中的风险，确定了各项指标适合操作的情况下，开始进行鼻胃管置管，整个过程严格按照操作流程，动作轻柔，迅速，插管顺利。

在了解到因为家属约束不到位导致黄爷爷烦躁并自行将鼻胃管拔出后，袁梦华护士详细讲解了约束的必要性和改进办法，并手把手教会家属翻身叩背，预防坠积性肺炎和压疮发生。

“是医院教会我在小程序里找到了互联网+护理服务这个平台，可以预约上门服务，对于行动不便的老人家来说真的是便利，小袁护士非常专业又细心，帮我爸爸弄好了，还教了我很多专业知识，我太谢谢她了！”黄爷爷的女儿开心的说。

据了解，南昌市第一医院“互联网+护理服务”平台，是利用互联网让医院优质的护理服务资源渗透到每一个家庭，以“线上申请、线下服务”为主要模式，满足患者多样化、差异化的护理服务需求，让患者“足不出户”就能在最短时间内得到全生命周期的无缝隙护理服务，实现医疗护理“零距离”，打通服务群众“最后一公里”。

01“互联网+护理服务”有哪些服务项目呢？ 

目前已开展的项目有：鼻饲（置管护理）、留置/更换尿管护理（仅限女性）、新生儿沐浴；

后期将开展的项目有：糖尿病足伤口护理、PICC导管维护、居家康复指导等。

02我要怎样才能预约到“互联网+护理服务”呢？ 

第一步：微信搜索“南昌市第一医院服务号”，关注后，点击智慧服务→居家护理；

第二步：选择服务项目→进行实名认证；

第三步：选择您想要的预约服务项目→上传诊断说明→完成支付订单；

第四步：在家等待专业护士上门服务啦~！

03“互联网+护理服务”可以给我带来什么便利呢？  

  首先，可以节约成本。“互联网+护理服务”帮助患者节省时间成本、人力成本和经济成本，让群众足不出户就能享受到三甲医院的一流护理服务品质，享受到现代科技与医疗健康深度融合带来的全新体验。

其次，弥补出院患者家庭护理缺失，降低再入院风险。许多出院患者尤其是老年人，由于家庭护理的缺乏，导致患者出现意想不到的并发症或病情反复，出院不久又重返医院。护士上门护理，使其能够得到专业的居家护理服务，帮助其康复，减少再入院率。

再次，提高患者居家自我健康管理能力和健康素养水平。护士线下服务时，开展覆盖患者、家庭及社区的疾病预防与控制科普，同时，线上提供健康科普知识精准教育，普及健康生活方式。

最后，“互联网+护理服务”与家庭需求打通，专业护理服务进入家庭，减轻家属照护负担。出院患者和罹患疾病且行动不便的特殊人群往往需要家属看护照顾，加重家属负担，“互联网+护理服务”提供居家护理服务，精准对接和满足百姓多层次、多样化、个性化医疗护理需求，减轻家属照护负担。