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洪城助医门诊陪诊,超10000名患者受益!

发布时间:2024-09-29 浏览量: 字号: 字号 字号增大 手机上观看

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      “洪城助医”一对一全程陪诊陪检服务项目,是南昌市第一医院改善就医感受 提升患者体验的一项具体举措。它将“免费陪诊陪检服务”“预约检查”融入一站式服务中,对老年群体、残障人士、就医不方便人群及无陪伴就医群体等特殊患者提供了多层次、多样化的健康服务需求。

       该项目推出近两年来,已惠及超10000名患者,患者满意度提升至96.9%,切实提升了人民群众就医过程中的获得感、体验感、安全感!

1.服务人群范围

80岁以上独自就诊的患者

80岁以上有陪同人员但就医行为困难人群(如老年人、残疾人)

独自就诊的残障人士

独自就诊并行动困难的孕妇

各类主动寻求就诊帮助人员

 

2.服务方式

电话预约或现场预约

预约电话18720053781(开放时间07:30-12:00  14:00-17:30)


3.服务窗口

九龙湖院区门诊大厅一楼综合服务中心


4.就医必备物品

携带好个人身份证、社保卡等证件,备好现金或银行卡,备好以往病历及相关检查资料等。


5.服务内容

专职人员陪同就医,协助办理挂号、就诊、缴费、取药、检查、入院等手续。

期间陪同人员负责电话预约检查检验服务,精确就诊和检验检查时间,缩短患者等待时间,协助线上查询检验和影像报告结果,线下打印报告单等。

“洪城助医”陪诊门诊

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