为了让意见征集更贴近基层,更接地气,南昌市第一医院开展群众路线教育实践活动以来,通过敞开大门听意见、深入临床找意见、出院回访寻意见,着力将活动打造成抓医疗业务促医院发展的平台。截至目前,医院在各方共收集有效意见75条,这些意见建议由交由医院相关部门逐条梳理。
意见征求越全面充分,开展好教育实践活动就越有底气,这是南昌市第一医院开展群众路线教育活动的共识,为此,南昌市第一医院积极主动畅通渠道、广泛倾听各方意见。
在及时处理上级督导组反馈的意见及来信来访等送上门的意见基础上,为了让征集意见活动更接地气,该院活动办专门组织深入基层“找”意见。通过开座谈会、发放调查问卷等形式向一线员工征集意见;在门诊大厅设置征求意见箱、发放征求意见表,在医院网站开设教育实践活动专栏,公布征求意见电话(88862272)和邮箱等,广泛征求社会各界和患者意见。
出院关怀系统是南昌市第一医院在全省启用的信息化出院回访系统。截至目前,逾4万次内容丰富的出院回访使出院关怀系统成为沟通医患德“连心桥”。该院充分利用“连心桥”,向出院患者积极征询有关医德医风、医院管理、医疗质量方面的意见和建议,积极整改,从而让党的群众路线教育实践活动真正融入基层、惠及群众。
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